ケノンを返品したい【必読】キャンセルと返品したい時のやり方を解説!

ケノンを購入したけど、やっぱり返品したい!
ケノンって返品できるのかな?
購入前にキャンセルができるかしっておきたいな

という、悩みを抱えてはいませんか?
購入した後「やっぱり、購入を中止したい」そんな時は誰でもありますよね。

通販でしか購入出来ないものだと購入後にキャンセルしたい!
ってなる時が誰にでもありますよね。

返品やキャンセルができるか事前に知っておくことで慎重にお買い物をすることができます。

  • ケノンを返品したい
  • 返品出来る場合は4つ
  • ケノンを売る

いう内容で解説していきます。

結論からお話すると、ケノンは

  • キャンセルや返品できる場合のハードルが高い
  • 交換対応が基本

上記の内容が基本となっているので購入時は慎重にが良さそうです。

では、ケノンのキャンセルと返品のやり方について解説していきますね!

目次

ケノンを返品したい!

結論からお話すると、

ケノンはほとんどの場合、返品出来ません。

商品は未開封であることが前提ですし、7日以内のクーリングオフのみ。

どんな商品なのかな?と段ボールを開封してしまったら返品対象外です。

ということは、購入する時は
慎重に買わなければならないし、
悩んでいるときは本当に後悔しないか考えてから買わないとダメだね!

キャンセルできる場合は4つ!

「ケノンを返品したい!」と思っても4つの場合しか対応してくれません。

  • 発送前のキャンセル
  • 商品の発送後であり商品の到着前
  • 商品到着後、未開封で7日以内
  • 故障商品だった場合(新品の物と交換のみ)

上記の4つのみになっています。

返品対応にはしっかりと公式にも記載がありました。

もし、返品したい場合は必ず7日までに連絡を入れなければなりません。

コールセンター*03-5365-1001
(受付時間 月~金の午後12時から午後16時、土日祝日夏季休暇その他を除く。)

【ケノンを返品したい】キャンセル料が発生する?

ケノンはキャンセルのタイミングによってはキャンセル料が発生します。

発送前キャンセル キャンセル料なし
商品の発送後であり
商品の到着前

キャンセル料発生

料金*キャンセル料(3000円)+送料

商品到着後、
未開封で7日以内

キャンセル料発生

料金*キャンセル料(3000円)+送料

キャンセル料が発生しないのは発送前のみ。

ケノンは時期や在庫状況によっては翌日発送が可能な商品です。
購入する際は、慎重になる必要はありますね!

キャンセル料の3000円と送料はかなりの痛手ですしね。

では、それぞれのキャンセル方法について解説していきます。
キャンセルしたいタイミングの時点を確認してみてください!

ケノンをキャンセルする方法

発送前の返品

キャンセル料なしに返品可能!

ケノン購入の時間帯によっては当日発送になります。
速やか対応が必要になります。

以下の連絡先に電話しキャンセルの手続きを行いましょう!

お客様サービス* 03-5308-3926 平日昼12時から夕方6時

商品の発送後であり商品の到着前

キャンセル料(3000円)+送料がかかりますが返品可能です。

以下の連絡先に電歪しキャンセルの手続きが必要になります。

お客様サービス* 03-5308-3926 平日昼12時から夕方6時

商品到着後、未開封で7日以内

キャンセル料(3000円)+送料がかかってきます。

また、商品が到着してしまった場合注意することは2点あります。

  • 商品到着後7日以内出あること
  • 未開封であること

2つがそろっていなければ、返品対象にはなりません。
その条件がそろっているのであれば、返品対象ですので早めに対応しましょう。

お客様サービス* 03-5308-3926 平日昼12時から夕方6時

【Q&A】故障商品だったので、返品したいは可能?

届いた商品が故障だった場合、返品は出来ません。
出来ることは、新しいものと交換の

電話をかけて、新しい物と交換してもらいましょう!

お客様サービス* 03-5308-3926 平日昼12時から夕方6時

ケノンのメーカー保証は1年

購入後、使用していて1年未満のうちに動かなくなった場合はメーカー保証がついています。

お客様サービス* 03-5308-3926 平日昼12時から夕方6時

に電話をかけて、流れに沿って手続きすれば大丈夫です。

保証プランも充実
購入時に1年のメーカー保証【自然故障】:無料
メーカー保証1年+2年延長【自然故障】: 3,040 
自然故障+事故保証【3年】: 5,070

が購入時に選べるので、不安な方は保証をつけておくと安心して使用することができますよ!

返品条件がとても厳しく、キャンセル料も必要になるためキャンセルできないと思いましょう。

【ケノンを購入】どうしても売りたい場合

  • 開けてしまったけど使わない
  • 1回だけ使用したけど、使わない

ほぼ新品の形で使わなくなったと言う場合はどうしよう、と悩みがあると思います。

基本は自分で使うことが前提ですが、お金に変える方法が3つあります。
気になる方は参考にしてみてください!

【ケノン売りたい】お金に変える方法3つ!

  • フリマアプリに出店
  • 美容家電買い取りサービス利用
  • 近くの中古品店に売りに行く

サービスを利用して売る方法しかありませんがひとつひとつ解説していきます。

フリマアプリに出店

「メルカリ」「ラクマ」「ヤフーオークション」を利用しフリマアプリに出品

メルカリで売れているケノン新品の商品の相場は

5万円~6万円でかなり高額での取引が可能になっています。

購入してしまったけどという場合は早めにメルカリで売ってしまうのがお得かも!

出品手数料もわずかですし使用頻度や写真を丁寧に撮ればすぐに売れてしまうので安心です。
フリマアプリなので安心して手っ取り早く出来るのでおすすめです。

美容家電買い取りサービス利用

フリマアプリに登録が面倒な方やなかなか売れないといった方は買い取りサービスを利用し査定してもらうことをおすすめします。

中古品買い取り店より高めに買い取ってくれるため、今すぐ手放したいや面倒なことをしたくない人におすすめのサービス。

おすすめの買い取り専門店:リムーブ

送料も梱包費も無料でできる買い取りサービス
美容家電だけでなく使いかけの化粧品や香水も売ることができるのでおすすめ

近くの中古品店に売りに行く

「オフハウス」や「セカンドストアー」等の中古品店に売りにいくのもありです。

ケノンが中古価格で売られているところを見たことないですが、家電製品のため買い取ってくれると思います。

すぐにお金が欲しいで対応することは出来ますが、上記の方法に比べて売れる価格は安いのでおすすめはしません。

まとめ*ケノンは返品・キャンセルが難しい

今回はケノンを購入してしまったら

『返品・キャンセルできるのか』についてまとめていきました。

ケノンは返品はできるようになっていますが条件はかなり厳しいです。

交換ができる条件も4パターンのみ

  • 発送前のキャンセル
  • 商品の発送後であり商品の到着前
  • 商品到着後、未開封で7日以内
  • 故障商品だった場合(新品の物と交換のみ)

交換条件が厳しいので、購入前はしっかりと考えてからの購入をおすすめします。

勢いで購入してしまうのはとても危険ですよ。

もし、購入してしまった場合としては

メルカリ(フリマサイト)を利用してお金に戻すのがおすすめ!

ぜひ、参考にしてみてくださいね!

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